Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Tempi di preparazione degli ordini
Ogni prodotto AF Lumière viene preparato e confezionato con cura.
Poiché molti prodotti sono realizzati o rifiniti artigianalmente, i tempi di preparazione dell’ordine possono variare da 3 a 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
Durante periodi di elevato volume ordini, festività o lanci di collezioni, i tempi di preparazione potrebbero richiedere qualche giorno aggiuntivo.
Tempi di spedizione
Una volta affidato al corriere, i tempi di consegna stimati in Italia sono generalmente di 24/72 ore lavorative, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere, condizioni meteo o cause di forza maggiore.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout e possono variare in base alla destinazione, al peso e al volume dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita verranno indicate direttamente sul sito.
Spedizioni assicurate
Durante il checkout potrebbe essere disponibile l’opzione di spedizione assicurata con costo aggiuntivo.
La spedizione assicurata consente una gestione prioritaria delle pratiche relative a eventuali danni o smarrimenti verificatisi durante il trasporto.
Invitiamo il cliente a verificare sempre l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie entro 24 ore dal ricevimento, allegando documentazione fotografica.
Per prodotti fragili o personalizzati, AF Lumière si impegna a utilizzare imballaggi idonei per garantire la migliore protezione durante il trasporto.
Tracking dell’ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà via email il codice di tracciamento della spedizione una volta che l’ordine sarà stato affidato al corriere.
Ritardi e responsabilità
AF Lumière non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere, da controlli doganali o da eventi di forza maggiore.
Una volta spedito l’ordine, eventuali variazioni nei tempi di consegna dipendono dal servizio di trasporto incaricato.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattarci all’indirizzo: