Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita entro il termine previsto all’indirizzo email: aflumiere.25@gmail.com

Modalità di reso

Dopo aver comunicato la volontà di recedere, il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

I prodotti devono essere restituiti:

  • integri;
  • non utilizzati;
  • nella confezione originale;
  • completi di eventuali accessori.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Eventuali spese di spedizione originali non saranno rimborsate, salvo diversa disposizione di legge.

Cambi

È possibile richiedere un cambio prodotto previa disponibilità dell’articolo desiderato.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto originale sono a carico del cliente. Eventuali costi di spedizione del nuovo prodotto verranno comunicati al momento della richiesta.

Prodotti esclusi dal reso

Per motivi igienici e di sicurezza, non possono essere restituiti:

  • prodotti personalizzati;
  • prodotti aperti o utilizzati;
  • prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti.

Contatti

Per richieste di reso, cambio o assistenza, contattaci all’indirizzo:

aflumiere.25@gmail.com.

oppure tramite il modulo di contatto presente sul sito